Τελευταία ενημέρωση: 10 Ιουνίου 2026.
Ποιοι είμαστε
Τον ιστότοπο διαχειρίζεται η FRIGO SERVICE – ΑΓΟΥΡΖΕΝΙΔΗΣ Ν ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ («Frigo Service», «εμείς»), 12ο χλμ Θεσσαλονίκης – Έδεσσας ΤΘ: 1121, Κόμβος Βιομηχανικής Ζώνης Σίνδου, Νέα Μαγνησία, 57008 Θεσσαλονίκη. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται παρακάτω. Επικοινωνία: info@frigo-service.gr, τηλ. +30 2310 767751.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
- Φόρμες επικοινωνίας & προσφοράς: όνομα, email, τηλέφωνο, εταιρεία (προαιρετικά) και το μήνυμά σας ή το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Οι υποβολές αποθηκεύονται στον ιστότοπο και αποστέλλονται με email στο προσωπικό μας για να σας απαντήσουμε.
- Άμεση επικοινωνία: αν μας καλέσετε ή μας στείλετε email/μήνυμα, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία επικοινωνίας που μας δίνετε.
- Παραγγελίες καταστήματος (όταν χρησιμοποιείται): στοιχεία παραγγελίας και τιμολόγησης. Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται στις ασφαλείς σελίδες του παρόχου πληρωμών — οι αριθμοί καρτών δεν φτάνουν και δεν αποθηκεύονται ποτέ σε αυτόν τον ιστότοπο.
- Cookies & στατιστικά: ένα cookie προτίμησης συγκατάθεσης και ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας μόνο εφόσον τα αποδεχθείτε (βλ. Cookies παρακάτω).
Γιατί τα επεξεργαζόμαστε
- Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να ετοιμάσουμε την προσφορά που ζητήσατε (ενέργειες πριν από σύμβαση / έννομο συμφέρον).
- Για την εκτέλεση και τιμολόγηση παραγγελιών (σύμβαση, νομικές υποχρεώσεις).
- Για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).
- Για τη μέτρηση της διαφήμισής μας σε Facebook και Instagram και την προβολή διαφημίσεων σε όσους έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπο (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).
Cookies
- frigo_consent — θυμάται την επιλογή σας για τα cookies για 1 έτος (απαραίτητο).
- Google Analytics 4 (_ga…) — στατιστικά επισκεψιμότητας με ανωνυμοποίηση IP· ενεργοποιείται μόνο αν επιλέξετε «Αποδοχή όλων». Με «Μόνο τα απαραίτητα» τα στατιστικά μένουν ανενεργά.
- Meta Pixel (_fbp, fr) — μετρά τη διαφήμισή μας σε Facebook και Instagram και μας επιτρέπει να εμφανίζουμε διαφημίσεις σε όσους επισκέφθηκαν τον ιστότοπο· ενεργοποιείται μόνο εφόσον επιλέξετε «Αποδοχή όλων». Μέχρι τότε δεν φορτώνει τίποτα από τη Meta.
- Google Maps — ο χάρτης στη σελίδα επικοινωνίας φορτώνει από την Google, η οποία θέτει δικά της cookies με το άνοιγμα της σελίδας. Δείχνει πού βρισκόμαστε· δεν σας ταυτοποιεί σε εμάς.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε διαγράφοντας τα cookies από τον φυλλομετρητή σας· το μήνυμα συγκατάθεσης θα εμφανιστεί ξανά στην επόμενη επίσκεψη.
Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Δεν πουλάμε ποτέ προσωπικά δεδομένα. Κοινοποιούνται μόνο σε παρόχους απαραίτητους για τη λειτουργία του ιστότοπου: στον πάροχο φιλοξενίας και email (Pointer, Ελλάδα), στη Google (στατιστικά, κατόπιν συγκατάθεσης) και στη Meta (μέτρηση διαφήμισης, κατόπιν συγκατάθεσης). Η Google και η Meta ενδέχεται να επεξεργάζονται τα δεδομένα αυτά εκτός ΕΟΧ, με τις εγγυήσεις των πλαισίων διαβίβασης δεδομένων που εφαρμόζουν. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, οπότε και τα δύο σταματούν.
Για πόσο τα κρατάμε
Οι υποβολές φορμών διατηρούνται για 24 μήνες και έπειτα διαγράφονται. Τα στοιχεία παραγγελιών/τιμολόγησης διατηρούνται όσο απαιτεί η ελληνική φορολογική νομοθεσία.
Τα δικαιώματά σας
Βάσει του ΓΚΠΔ (GDPR) μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία — στείλτε email στο info@frigo-service.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).